• 常见问题

     
    我的书需要帮助. What do I do?
    不要试着修理这本书!! 在预定时间内把它带到图书寄存处. 如果可能的话，我们会再发给你一本教科书.

    我知道我还了课本/小说，但我收到通知说我欠书. 这怎么可能？为什么?
    这是教科书/小说中很常见的问题，答案很简单. 你还了一本没有借出去的书. 每本书上都有一个五、六或十位数的拷贝号. 当你借书时，这个拷贝号与你的学生证号直接相连. 当你还书的时候，每本书的拷贝数, 你要回来了, 必须与借出给你的复印件号码相符吗. 如果你还了一本没有借出去的书，或者你没有因为还了这本书而得到积分.   
     
    我的书发给我的时候还不是新的. 为什么我要付全价?
    你必须为丢失/损坏的书支付补偿费，因为这是学校必须支付的补偿费.

    我的学生收到了一份通知，他/她的义务尚未清除, 但我有证据证明. 为什么我的学生记录上还会显示这一义务?
    出现这种情况有两个原因.
    1. 第一个也是最常见的原因是图书保管人没有收到或出示收据，我们也没有证据证明图书已经付款.
    2. 你可以退款! 把你收到的文件带到总办公室.